Това не е банка, това си е старото ДСК - Държавна Спестовна Каса.
Отидох сутринта, защото двете дебитни карти (моята и втора за Анетка) бяха за смяна - нейната изтекла, моята - след месец. Централен клон, на Дондуков и _само_едно_ гише на което 2 лели се занимават с подмяна на карти. Но не двете по един клиент, неее, двете заедно - един клиент. Опашка, хората нервни и гледам попълват някакви формуляри. Реших, че са заявления за издаване на нови карти, поне така пишеше на бумагите. Изчаквам си реда, подавам изтеклата карта и очаквам да си ми дадат новата. Да, ама не.

- "Ами носите ли си вашата?"
- "Нося си я, но не е изтекла още"
- "Нищо, ние сме ви издали, дайте ми старата"

Давам я, а тя ми връчва набор документи.

- "Какво да правя с тези, аз не искам нова карта, само си търся преиздадените?"
- "Ами трябва да подпишете нов договор и ..." приказки, приказки
- "Какъв нов договор, какво да попълвам, вие всички тези данни ги имате, защо пак да попълвам нещо, което от години имате в системата си?!?!"
- "Ами така искат"
- "Кой тоя дето иска, нали вие сте банката?!?"
Погледи надолу, тишина... Опашката ме гледа леко сърдито.

Започвам да попълвам - 2 формуляра. И в двата имена, ЕГН-та, лични карти. Бе мама ви де*а, колко пъти трябва да го имате на хартия това. Попълвам някакви глупости, теглих една черта през точката, че съм съгласен данните ми да бъдат предоставяни на 3-ти страни... Няма опция в която да кажеш съгласен съм/не съм. Затова теглих една черта през текста. Направиха се, че не я виждат.

- Ама искате ли безплатна застраховка за 1000 лева?
- Не искам (изплаща се при смъртен случай само, сигурно с 1000 зора след 6 месеца)
- А искате ли ДСК Директ
- Не искам, искам си само картите...
- Добре, напишете отдолу "Не желая да ползвам ДСК Директ" ?!? Не им стигнало мястото по формуляра ли да го впишат това?

През това време една жена пита:
- "А какво е ДСК Директ"
- "Ами през интернет можете да си проверявате наличности, тралала..."
- Ама аз това го правех през банкомата, банкомата преди ми казваше и каква сума имам при теглене а сега...
- Ами именно, затова го направиха ДСК Директ, да можете през интернет да....
- А през epay мога да си плащам пак, нали?
 - Ами не, засега не можете, но казаха, че до един месец ще може, работят...

И някак чудно ме обслужиха бързо бързо, като ме прекараха пред 3-ма други клиенти.

Майната ви, за 2 лайняни пластмасови парчета ми изгубихте 1 час, не мога да си ползвам вече с тях услуга, която от години ми върши идеална работа, щото имали вече собствен авторизационен център. И освен това картите са толкова грозни, че нямам думи. Името ми не е изписано на картата, само презиме и фамилия.
- Това защо така?
- Ами така са ги персонализирали, не им стигали символи и ... следващите ще са с 3 имена.

Няма да има следващи, до 1 месец закривам тая сметка и им пляскам картите в челата, да си ги пъхат където намерят за уместно.